Perplexity AI segera akan mulai berbagi pendapatan iklan dengan penerbit berita ketika chatbot-nya menampilkan konten mereka sebagai respons terhadap pertanyaan pengguna, langkah yang tampaknya dirancang untuk menenangkan para kritikus yang telah menuduh startup ini melakukan plagiarisme dan web scraping yang tidak etis.
Dmitry Shevelenko, kepala bisnis Perplexity, mengatakan kepada TechCrunch bahwa perusahaan sebenarnya sedang menjelajahi program tersebut pada bulan Januari, sebelum penerbit mulai menuduh. Alasan bisnis untuk program penerbit adalah untuk kelangsungan hidup: jika Perplexity akan terus menampilkan jawaban yang akurat untuk pertanyaan pengguna, ia akan membutuhkan jurnalis untuk terus menghasilkan fakta-fakta baru tentang dunia.
“Bagaimana kita sejalan dengan penerbit?” kata Shevelenko. “Kita tidak memangsa penerbit atau bersaing dengan mereka, tetapi kita perlu melakukan bagian kita untuk memastikan bahwa ada model bisnis yang beragam dan beragam serta aliran pendapatan.”
Dan karena AI generatif terus mengubah cara orang mencari informasi, penerbit mencari cara baru untuk menghasilkan uang.
Mitra penerbitan pertama Perplexity termasuk Automattic, Der Spiegel, Entrepreneur, Fortune, The Texas Tribune, dan TIME. Sebagai bagian dari kesepakatan multi-tahun, para penerbit akan mendapatkan akses ke API Perplexity dan dukungan pengembang sehingga mereka dapat menciptakan mesin jawaban khusus mereka di situs mereka. Mereka juga akan mendapatkan akses untuk seluruh karyawan ke penawaran Enterprise Pro Perplexity dengan kemampuan privasi data yang ditingkatkan dan keamanan.
Perplexity belum mulai menampilkan iklan di platformnya; itu akan dilakukan dalam beberapa bulan mendatang. Shevelenko mengatakan bahwa startup ini telah mengumpulkan merek-merek top tier di setiap kategori konsumen utama dan B2B.” Jadi, misalnya, jika seorang pengguna bertanya kepada Perplexity tentang kapan harus mengunjungi Tokyo, iklan untuk merek terkait dengan perjalanan mungkin muncul. Dan setiap uang yang diperoleh Perplexity dari iklan tersebut, akan dibagi dengan penerbit yang kontennya digunakan untuk menjawab pertanyaan-pertanyaan tersebut.”
Perplexity tidak akan mengungkapkan rincian berbagi pendapatan iklan, tetapi Shevelenko mengatakan bahwa itu akan berupa persentase “dua digit.”
Penerbit lain – seperti The Atlantic, News Corp, The Financial Times, DotDash Meredith, Axel Springer, dan Vox Media – telah menandatangani perjanjian lisensi dan produk dengan OpenAI dalam beberapa bulan terakhir, meskipun banyak jurnalis di publikasi tersebut secara terbuka mengkritik apa yang mereka anggap sebagai menggunakan karya yang dilindungi hak cipta oleh OpenAI untuk melatih model AI-nya tanpa memberikan kredit atau merujuk sumbernya.
“Saya pikir perilaku pengguna akan mendorong banyak ini,” kata Michael Frazier, VP data dan operasi di Entrepreneur Media, kepada TechCrunch. Dia mencatat bahwa media sosial dan Google Search mengajarkannya bahwa “Anda harus bertemu dengan pengguna di tempat di mana mereka ingin bertemu.”
Frazier mencatat bahwa timnya di Entrepreneur sedang membangun alat yang akan memungkinkan pengguna berinteraksi dengan konten publikasi tersebut dengan cara yang lebih interaktif, sesuatu yang akan membantu API Perplexity. Perplexity bekerja dengan ScalePost.ai, platform yang memungkinkan kolaborasi antara penerbit dan perusahaan AI dan menyediakan analitik AI untuk penerbit, seperti bagaimana Perplexity merujuk konten mereka.”
“Salah satu hal yang kami nantikan untuk mendapatkan informasi lebih lanjut adalah niat pengguna dan perilaku pengguna dan bagaimana serta di mana mereka menemukan kami,” lanjutkan Frazier. “Itu akan sangat berharga dan membantu memberi kami wawasan tentang bagaimana kami dapat lebih baik mendukung pembaca kami.”
Ketika ditanya tentang apakah Frazier khawatir memiliki merek Entrepreneur terkait dengan jawaban yang mungkin tidak benar untuk pertanyaan pengguna – kebanyakan chatbot AI memiliki kecenderungan untuk bermimpi, dan Perplexity bukan pengecualian – eksekutif tersebut mengatakan bahwa itu selalu merupakan kekhawatirannya, tetapi dia berpikir Perplexity sedang mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk membatasi halusinasi.
Perplexity mengatakan bahwa penerbit dalam programnya tidak akan mendapatkan perlakuan preferensial untuk kueri pencarian, sesuatu yang OpenAI janjikan kepada mitra medianya sendiri. Ketika ditanya seberapa sering pengguna mengklik untuk membuka artikel yang disitir oleh Perplexity sebagai respons terhadap pertanyaan pengguna, Shevelenko mengatakan bahwa tingkat klik bukanlah tujuan utama program ini.
“Untuk pertama kalinya, platform teknologi sebenarnya memberikan bagi hasil pendapatan kepada penerbit langsung, dan kami pikir itu sangat kuat,” katanya. “Alasan kami melakukan sesuatu yang tidak pernah dilakukan Google adalah kita tidak berpikir bahwa nilai utama yang kami berikan kepada penerbit adalah lalu lintas, dan saya pikir itu akan tidak jujur jika kita mengklaim sebaliknya.”
Nilai utama seperti yang dilihat Shevelenko melalui berbagi pendapatan iklan dan akses ke API Perplexity dan langganan Pro.
Meskipun tren menuju kerjasama dengan perusahaan AI, tidak semua penerbit bersedia pergi dengan tenang. New York Times, Raw Story, AlterNet, dan The Intercept semuanya telah menggugat OpenAI karena diduga menggunakan karya yang dilindungi hak cipta oleh jurnalis untuk melatih ChatGPT tanpa memberikan kredit atau mengacu pada sumbernya.
Condé Nast, perusahaan induk The New Yorker, Vogue, dan Wired, bulan ini mengirimkan surat perintah berhenti dan pisah kepada Perplexity, menurut The Information. Penerbit menuntut Perplexity untuk berhenti menggunakan konten publikasi mereka dalam hasil pencarian, langkah yang mungkin telah didasarkan pada laporan Wired baru-baru ini yang menemukan bahwa Perplexity menarik konten dari halaman web ketika diberikan URL dari halaman tersebut, bahkan ketika penerbit secara khusus meminta perusahaan AI untuk tidak melakukannya."
Forbes juga mengirimkan surat serupa kepada Perplexity setelah menuduh startup tersebut melakukan plagiarisme atas salah satu artikel berita mereka dalam fitur beta Perplexity Pages."
Perplexity tidak berhenti atau menyerah, dan malah mengundang penerbit-penerbit tersebut untuk bergabung dengan program penerbit mereka.
“Kami sangat bersemangat untuk bermitra dengan mereka,” kata Shevelenko."
