Zelle akan menutup aplikasinya sendiri pada hari Selasa, menurut pos blog perusahaan.
Berita ini mungkin mengkhawatirkan jika Anda salah satu dari lebih dari 150 juta pelanggan di Amerika Serikat yang menggunakan Zelle untuk pembayaran antar pribadi. Tetapi hanya sekitar 2% dari transaksi dilakukan melalui aplikasi Zelle, itulah sebabnya perusahaan menghentikan aplikasinya.
Sebagian besar konsumen mengakses Zelle melalui bank mereka, yang kemudian memungkinkan mereka untuk mengirim uang ke kontak telepon mereka. Pengguna Zelle yang mengandalkan aplikasi mandiri harus mendaftar kembali dalam layanan melalui lembaga keuangan lain.
Dengan basis pengguna kecil dari aplikasi Zelle, masuk akal mengapa perusahaan memutuskan untuk menghapusnya - memelihara aplikasi membutuhkan waktu dan uang, terutama ketika informasi keuangan orang terlibat.
Zelle diluncurkan pada tahun 2017 dengan dukungan dari 30 bank untuk menjadi alternatif yang lebih efisien daripada Venmo. Di Venmo, pengguna dapat menerima pembayaran ke dompet Venmo mereka sendiri, yang kemudian dapat mereka depositokan ke rekening bank mereka sesungguhnya - tetapi jika Anda tidak ingin menunggu beberapa hari agar deposit diproses, Anda harus membayar biaya untuk transfer instan. Karena koneksi Zelle dengan bank, ia dapat menawarkan transfer instan tanpa membebankan biaya tambahan.
Zelle mengatakan bahwa pada tahun 2024, pengguna mengirimkan $1 triliun dalam pembayaran, memecahkan rekor aplikasi pembayaran lainnya. Hal ini mungkin terjadi karena konsumen cenderung menggunakan Zelle untuk pembayaran yang lebih besar seperti sewa. Venmo, di sisi lain, dirancang untuk penggunaan sosial lebih, seperti mengganti teman untuk makan malam.
