PayHOA, sebuah startup Kentucky yang sebelumnya didanai sendiri yang menawarkan perangkat lunak untuk asosiasi pemilik rumah (HOA) yang dikelola sendiri, adalah contoh bagaimana masalah dunia nyata dapat diubah menjadi peluang.
Kini telah berhasil mengumpulkan pendanaan Seri A sebesar $27,5 juta dalam lingkungan di mana pendanaan Seri A hampir sebesar $30 juta tidak lagi umum terjadi.
Pendiri dan CEO PayHOA, Mike Bollinger, telah menggunakan gelar keuangan dengan baik. Pengusaha ini mulai PayHOA pada tahun 2018 setelah menjual dua perusahaannya - LegFi.com, sebuah startup yang berfokus pada manajemen keuangan perkumpulan mahasiswa dan File990.org, yang menangani kepatuhan pajak nirlaba - kepada Togetherwork pada tahun 2018.
Bollinger mengatakan pengalaman bekerja dengan organisasi berbasis sukarela memicu keinginannya untuk menciptakan PayHOA.
“Sementara perusahaan besar melayani manajer properti profesional, HOA yang dikelola sendiri mengalami kesulitan,” ujarnya kepada TechCrunch. “Mereka terpaksa menyusun solusi dengan alat-alat yang tidak terhubung atau perangkat lunak generik yang tidak dirancang untuk kebutuhan spesifik mereka - beberapa bahkan datang kepada kami dengan kotak kertas bon.”
Penawaran SaaS PayHOA bertindak sebagai “pusat utama” bagi anggota dewan asosiasi, menangani keuangan, permintaan pemeliharaan, dan komunikasi dengan komunitas mereka, kata Bolinger.
Terutama, PayHOA mengatakan laba (dengan EBITDA positif), yang membantu menjelaskan bagaimana mereka berhasil mendapatkan putaran Seri A yang cukup besar dalam lingkungan penggalangan dana yang menantang, terutama untuk startup non-AI. Startup 15 orang ini mencatat pertumbuhan pendapatan tahunan lebih dari 70%. Mereka memiliki lebih dari 652.000 pengguna, dan mendapatkan uang dengan cara menagih biaya langganan bulanan berdasarkan jumlah unit dalam komunitas. Harga dimulai dari $49 per bulan untuk HOA dengan 25 unit atau kurang. HOA yang dikelola sendiri menyumbang 30% hingga 40% dari asosiasi komunitas, terdiri dari 2,5 juta anggota dewan sukarela.
Keputusan untuk pertama kali mengumpulkan modal luar berasal dari PayHOA mencapai titik infleksi kritis, menurut Bollinger.
“Kami telah menemukan pasar produk yang cocok dan sedang tumbuh dengan cepat,” ujarnya kepada TechCrunch. “Modal tambahan dan bimbingan investor akan membimbing bisnis ke level berikutnya.”
Dana baru akan sebagian besar digunakan untuk pengembangan produk dan perekrutan. PayHOA berencana untuk menambah timnya sebesar 40% di bidang teknik, penjualan, dan dukungan. Hari ini, perusahaan juga mengumumkan modul Pembayaran, yang menurut Bollinger menggunakan teknologi Optical Character Recognition (OCR) untuk secara otomatis memindai dan mengekstrak data dari faktur. PayHOA telah memproses lebih dari $1,6 miliar faktur sejak 2018.
Ke depan, PayHOA tidak berencana untuk berkembang di luar manajemen komunitas, tetapi Bollinger telah melihat peningkatan jumlah perusahaan manajemen properti yang mendaftar untuk platform ini - membuka total alamat pasar perusahaan.
“Banyak HOA mengelola komunitas mereka sendiri, dan selama ini, kebutuhan mereka belum sepenuhnya terpenuhi,” kata Peter Fallon, mitra general di Elephant Ventures, perusahaan yang memimpin putaran tersebut, dalam pernyataan tertulis. “PayHOA mengakui kesenjangan ini dan menyediakan platform komprehensif yang dirancang khusus untuk HOA yang dikelola sendiri. Ini memberdayakan mereka untuk mengakses alat-alat kuat yang biasanya hanya untuk komunitas yang lebih besar.”
